今年“五一”档，潮汕侨批题材电影《给阿嬷的情书》受到广泛关注。影片以潮汕方言讲述侨乡故事，凭借真挚细腻的情感赢得观众认可，而藏在影片中那抹温润底色——侨批文化磨洗出的诚信、情义、重情重义的精神，也引发了我们对当代基层治理的思考。
潮汕地区故有“三江出海”之说。榕江、韩江、练江奔流入海，百年前，无数潮汕先辈正是循着江海远赴南洋，在异国他乡打拼谋生，并通过一封封侨批，把家书与汇款寄回故土。“三江出海”承载着闯荡四方的勇气，“一纸还乡”寄托着对家人的牵挂和承诺。电影中一纸侨批串联起跨越时空的亲情与守望，更承载当时讲信誉、守承诺的社会精神。2013年，侨批档案入选联合国教科文组织《世界记忆名录》。
究其本源，侨批之所以穿越百年仍直抵人心，在于其承载的“信”与“情”——信是水客和批脚哪怕战乱颠沛也要将银钱如数送达的诺不轻许，情是影片中谢南枝替已故挚友执笔十八载、为异乡阿嬷点燃生之信念的无言守望。恰是侨批文化中的“信”与“情”，也为今天理解基层善治的文化根脉提供了独特视角。
近年来，揭阳积极探索基层善治路径，把诚信理念和为民情怀融入社会治理实践，不断提升群众获得感和幸福感。在基层治理中，揭阳发挥传统文化的积极作用，深入挖掘郑大进“和为贵、情理法、知进退”的调解理念，发动乡亲、族老、“两代表一委员”等参与基层协商议事，推动多个历史积怨村庄化解矛盾、重修和睦。同时，探索行业协会商会参与社会治理新模式，帮助外来务工人员解决工资拖欠等实际困难。
百年“世仇村”和解。
以情为系，让城市温度流向每个角落，依托党群服务阵地，全市建成160个“暖蜂驿站”和“司机之家”，让快递小哥、外卖骑手有了歇脚的港湾。86.6万名注册志愿者活跃在城乡社区，将志愿精神融入城市血脉。榕城区培育“榕易办、榕易解、榕易事、榕易聚、榕易伴”五大党群服务品牌，推动党群服务中心“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”。惠来县创新搭建起“双百社工协调配餐、骑手志愿送餐”的服务桥梁，由社工收集高龄老人助餐需求，再由骑手接力配送，将热饭菜半小时内送到老人家中。又如2025年，揭阳市委社会工作部统筹多方力量，历时两个多月为江西兴国八旬老人王炎亮完成跨越八十余载的寻根梦……种种暖心服务，既解决了群众实际需求，也让基层治理更有温度。
此外，揭阳还积极引导群众参与基层治理。通过设立社区“微基金”、推广“党建+积分超市”等机制，鼓励群众参与志愿服务、环境整治等基层事务，形成共建共治共享的良好氛围；在揭阳古城进贤门等古城重点区域设立志愿服务联络点，让帮扶“看得见、摸得着、用得上”。
百年前，一封封侨批从南洋漂洋过海，将银钱与牵挂送回故土；今天，一次次入户走访、一桩桩矛盾化解、一项项惠民服务，便是基层治理写给千家万户的新时代“侨批”。时代在变迁，但“信”与“情”二字，永远是社会治理不可或缺的底色。当制度有了“信”，治理便有了风骨；当治理有了“情”，城市便更有温度。
侨批虽已泛黄，但其中蕴含的诚信精神和家国情怀，依然在新时代焕发力量。在推进基层治理现代化的新征程上，揭阳的实践表明：当“信”字成为制度运行的底色，当“情”字化作服务群众的温度，基层善治有了更坚实的根基。
来源：揭阳市委社会工作部、羊城晚报
编辑：利玥漾
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